关于客户服务系统调换等事项的通知
尊敬的客户：
感激贵司一向以来对我司业务的支持与共同！
因冰球突破集团与布兰堡集团将冰球突破和集保在中国内地及香港的物流载具循环共用业务进行归并，并在逐步实现双方业务层面的融合。凭据上述业务融合铺排，我司拟对客户服务系统等进行如下调整，敬请贵司予以共同：
1. 域名的扭转
· 我司整个工作人员的电子邮箱域名将由【@chep.com】调换为【@loscam.com.cn】
· 系统自动向贵司推送订单通知、对账单等文件的电子邮箱域名，将由【@chep.com】调换为【@loscam.cn】
2. 切换功夫
myCHEP系统和AI集保微信幼法式将切换至冰球突破智慧云在线服务平台，我司将于2023年7月30日凌晨24：00终场使用老系统，老系统蕴含myCHEP系统和AI集保微信幼法式，同时将于2023年8月4日早上08：00启用新的系统。
3. 新的地址
新的系统网址：www.loscam.com.cn 或直接登录网址 https://online.loscam.com.cn/。若是您公司的网络限度表网的接见，您必要此刻就通知 IT 部门让以上网站能够接见。
4. 新的登录
新的登录信息将会在新系统上线前发送到您的电子邮箱。您凭据其内容第一次登录新系统后需更改密码，请服膺您的用户名和密码。您的用户名将会与老系统一致。
5. 电子账单运行功夫
由于本月底新老系统切换，故贵司会在本月底统一收到一份电子账单，如与您现实的结费周期分歧，我们会在现实结算时，仍依照原先结算周期进行对账和开票。
6. 数据录入
在系统终场期间（7月30日至8月3日），您能够通过联系我司客服处置订单、过户数据录入等事宜，同时也请贵司协助：
A. 如有过户数据必要录入系统，烦请在7月30日之前录入或者申报。
B. 如罕见据必要调整，烦请在7月30日之前申报。
C. ；诩涞氖，烦请8月份后通过新系统或者向客服申报。
7. 更多援手
以上内容请加以关注，如贵司日常系统守护人员有所调换或调整，也请实时转告。如对新系统有任何不明显的处所，请实时联系我司客服。
贵司在冰球突破智慧云在线服务平台开设新账号后，贵司与我司的业务合作应使用新系统，有关业务合作信息和数据均以新系统为准，myCHEP系统和AI集保微信幼法式将不再被使用。电子邮箱域名调整实现后，贵司与我司的业务合作应以新邮箱为我司有效联系方式。
您在使用的所有服务，将不会有大的扭转，我们将持续为您服务，以确保您的供给链得到最高效顺畅的运作。
如贵司有任何疑难，可直接与我司客服沟通联系。
感激贵司的理解和支持！
顺祝商祺！
集保物流设备（中国）有限公司
2023年7月25日
